Confiança e Segurança
Denúncia Abuso
Se acredita que Cetro Rendoreza está a ser utilizado para atividades fraudulentas, abusivas ou ilegais, por favor informe-nos. Levamos todas as denúncias a sério e investigamos prontamente.
O que deve denunciar
- Fraude suspeita, esquemas ou falsificação de identidade de Cetro Rendoreza ou do seu pessoal.
- Correios eletrónicos de phishing, sítios web falsos ou mensagens que se fazem passar por nós.
- Acesso não autorizado a uma conta ou atividade suspeita na conta.
- Assédio, comportamento abusivo ou utilização indevida da nossa plataforma.
- Branqueamento de capitais ou qualquer outro uso ilegal dos nossos serviços.
Como denunciar
Envie-nos uma denúncia através das opções de contacto na nossa página inicial. Para nos ajudar a agir rapidamente, inclua o máximo possível de informação que possa fazer com segurança:
- Uma descrição clara do problema e o que aconteceu.
- Datas relevantes, nomes de contas, ligações ou referências de transações.
- Capturas de ecrã ou cópias de mensagens suspeitas, sempre que possível.
- Como o podemos contactar se precisarmos de mais informações.
Preocupação urgente com a segurança? Se acredita que a sua conta foi comprometida, altere a sua palavra-passe imediatamente e contacte-nos de imediato para que possamos ajudar a protegê-la.
Ir para contactoO que acontece a seguir
A nossa equipa de Confiança e Segurança analisa todos os relatórios e toma as medidas apropriadas, que podem incluir a suspensão de contas, a remoção de conteúdo ou a cooperação com as autoridades policiais. Tratamos os relatórios de forma confidencial e apenas partilhamos informações quando necessário para investigar ou quando exigido por lei.
Uma nota sobre relatórios falsos
Faça o relato de boa fé. Relatórios deliberadamente falsos ou maliciosos podem, eles próprios, violar os nossos Termos de Utilização.